Центр помощи

Чем мы можем помочь?

Hintor — интерактивная платформа для практики программирования с поддержкой ИИ. Пиши и запускай настоящий код прямо в браузере, а когда застрянешь, получай подсказки, которые указывают путь и не выдают ответ.

Hintor кратко

Что это
Интерактивная практика программирования с ИИ-тьютором, который даёт подсказки, а не ответы
Начни с
Python для разработчиков
Как ты учишься
Практические задачи в настоящем редакторе кода, а не пассивные видео
Где запускается код
В браузере, ничего устанавливать не нужно
Языки ИИ
Ask Hintor и Explain Hintor отвечают на 20 языках
Тариф Free
Бесплатные уроки, а также по 3 запроса в день к Ask Hintor и Explain Hintor
Hintor Pro
Все уроки, персональная обратная связь, практика и итоговые проверки, а также до 1000 использований в месяц каждого ИИ-помощника
Поддержка
support@hintor.co

FAQ

Вопросы и ответы.

27 ответов в 5 темах

Первые шаги

Что такое Hintor и как начать

Что такое Hintor?

Hintor — интерактивная платформа для практики программирования со встроенным ИИ-тьютором. Ты решаешь практические задачи и запускаешь код прямо в браузере, а когда застреваешь, Hintor направляет тебя, не выдавая ответ.

Чему можно научиться в Hintor и для кого он?

Можно начать с «Python для разработчиков» — практического учебного трека, где ты учишься на реальных задачах. Он подойдёт студентам, тем, кто меняет профессию, разработчикам, осваивающим Python, и всем, кто готовится к собеседованиям или экзаменам.

Нужен ли аккаунт?

Бесплатный аккаунт позволяет сохранять прогресс, зарабатывать XP и хранить профиль обучения. Чтобы пользоваться Ask Hintor и Explain Hintor, тоже нужно войти в аккаунт. Без входа прогресс не сохраняется.

Где запускается мой код? Нужно ли что-то устанавливать?

Код запускается в браузере, поэтому ничего устанавливать не нужно. При первом запуске кода за сессию сначала должен загрузиться Python, поэтому он может занять чуть больше времени, чем последующие запуски. Если кажется, что всё зависло, обнови страницу и попробуй снова.

Уроки и прогресс

Задачи, запуск кода и отслеживание прогресса

Что делают «Запустить» и «Проверить решение» и как открыть следующую задачу?

«Запустить» выполняет твой код, чтобы ты мог экспериментировать и видеть вывод. «Проверить решение» сверяет твоё решение с задачей. Задачи в уроке открываются по порядку, поэтому выполни задачу, чтобы перейти к следующей.

Как работают прогресс, XP и серии?

Когда ты вошёл в аккаунт, выполнение задач, уроков и разделов сохраняет прогресс и приносит XP, а обучение несколько дней подряд создаёт серию. В профиле видны твой прогресс и активность со временем.

Что такое персональная практика и почему она может быть закрыта?

Персональная практика появляется между уроками и даёт вопросы по твоей цели, охватывающие материал предыдущих уроков. Она входит в Hintor Pro, и для неё нужен заполненный профиль персонализации обучения. Если она закрыта, проверь, что тариф Pro активен, профиль заполнен, а предыдущие уроки пройдены.

Что такое итоговая проверка?

В конце каждого раздела ученики Hintor Pro получают итоговую проверку, нацеленную на темы, где нужно больше всего практики, — так ты тратишь время на то, что поможет сильнее всего.

Когда я получаю обратную связь по уроку?

После выполнения всех задач урока ученики с Pro могут получить обратную связь о своих результатах. Бесплатные аккаунты вместо этого видят приглашение перейти на Pro. Обратная связь по урокам сейчас пишется на английском.

ИИ-инструменты

Ask Hintor, Explain Hintor и обратная связь

Что такое Ask Hintor и выдаст ли он мне ответ?

Ask Hintor — это кнопка подсказки внутри задачи. Когда ты застрял, она направляет тебя в нужную сторону, а решение остаётся за тобой. Выдавать готовый ответ — не её цель, ведь ты узнаёшь больше, когда доходишь сам. Чтобы пользоваться ею, нужно войти в аккаунт.

Что такое Explain Hintor?

Выдели строку или фразу в уроке и получи объяснение на своём уровне и на своём языке. Чтобы пользоваться этой функцией, нужно войти в аккаунт.

Какие языки поддерживает ИИ?

Ask Hintor и Explain Hintor могут отвечать на 20 языках: английском, арабском, испанском, португальском (Бразилия), немецком, французском, индонезийском, японском, корейском, турецком, русском, итальянском, польском, вьетнамском, хинди, тайском, нидерландском, упрощённом китайском, филиппинском и украинском. Выбери свой язык в настройках профиля.

Обратная связь по урокам и персональная практика сейчас используют английский.

Сколько ИИ-подсказок можно использовать и когда лимит обновляется?

Бесплатные аккаунты получают 3 запроса к Ask Hintor и 3 запроса к Explain Hintor в день, а день сбрасывается в полночь по UTC.

Hintor Pro включает до 1000 использований каждой функции в месяц. Лимит обновляется в первый день каждого календарного месяца (UTC) независимо от даты продления подписки.

Может ли ИИ ошибаться?

Подсказки ИИ иногда бывают неточными, поэтому относись к ним как к совету тьютора, а не как к истине в последней инстанции. Если что-то выглядит странно, сообщи нам через страницу контактов.

Тарифы и оплата

Free, Pro, платежи и отмена

Hintor бесплатный?

Начать можно бесплатно. Тариф Free включает бесплатные уроки и ежедневный лимит Ask Hintor и Explain Hintor. Некоторые уроки и персональные функции, такие как практика и итоговые проверки, входят в Hintor Pro.

Что я получу с Hintor Pro?

Pro открывает все уроки и интерактивные практические задачи, до 1000 использований Ask Hintor и Explain Hintor в месяц, персональную обратную связь после уроков, персональную практику и итоговую проверку в конце каждого раздела. У некоторых персональных функций есть дополнительные условия, например заполненный профиль обучения или пройденные предыдущие уроки.

Сколько стоит Pro?

Pro доступен с оплатой раз в месяц или раз в год, причём годовой тариф выходит дешевле в пересчёте на месяц. Тарифы смотри на странице цен, а итоговую цену в местной валюте ты увидишь при оплате, до платежа.

Как оплатить?

Платежи обрабатывает Paddle — торговый посредник (Merchant of Record) Hintor. Способы оплаты при оформлении зависят от устройства и страны и могут включать карты, PayPal, Apple Pay или Google Pay. Hintor не хранит полные данные твоей карты.

Pro продлевается автоматически? Как отменить?

Да, Pro продлевается автоматически с выбранной периодичностью, если ты не отменишь подписку до следующего продления. Отменить её можно в любой момент в разделе «Подписка» в меню аккаунта. Отмена останавливает будущие продления, а Pro сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Можно ли вернуть деньги?

Покупки подписки, как правило, окончательны, без частичных или пропорциональных возвратов за неиспользованное время. Исключения действуют там, где этого требует закон, и при подтверждённых ошибках списания, например при двойном или неверном списании. Если с тебя списали деньги по ошибке, напиши нам и укажи достаточно подробностей, чтобы мы нашли транзакцию.

Что будет с аккаунтом, если мой тариф Pro закончится?

Аккаунт, профиль, XP и прогресс сохранятся. Уроки и функции только для Pro снова закроются до продления.

Аккаунт, конфиденциальность и поддержка

Твой профиль, данные и как с нами связаться

Что такое персонализация обучения?

Короткий профиль, в котором ты рассказываешь Hintor о своём опыте и целях, чтобы обучение подходило именно тебе. Его можно обновить в любой момент, а для некоторых функций Pro он должен быть заполнен.

Мой профиль публичный?

Решаешь ты. Профиль можно сделать публичным или приватным в разделе «Профиль и конфиденциальность».

Как Hintor обращается с моими данными?

Политика конфиденциальности объясняет, что мы собираем, зачем и какие у тебя есть варианты. Коротко: Hintor не продаёт персональные данные.

Как связаться с командой Hintor?

Воспользуйся страницей контактов, чтобы отправить отзыв, сообщить об ошибке, предложить идею или спросить об оплате, либо напиши на support@hintor.co. Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.

Что-то не работает. Что попробовать в первую очередь?

Обнови страницу и попробуй снова. Если не помогло, напиши нам через страницу контактов, на какой странице ты был и что произошло.

Инструменты

Что ты получаешь с Hintor.

  • Выбирайся из тупика. Думай сам.

    Ask Hintor

    Подсказки указывают путь. Решение остаётся за тобой.

    Посмотреть в действии
  • Выдели. Пойми.

    Explain Hintor

    Выдели любую строку. Получи объяснение на своём уровне и на своём языке.

    Посмотреть в действии
  • Твои цели. Твоя практика.

    Персональная практика

    Вопросы для практики между уроками, подобранные под твою цель и то, что ты уже изучил. Доступно в Hintor Pro.

    Посмотреть в действии
  • Практикуй то, что даётся хуже.

    Итоговая проверка

    Итоговая проверка в конце каждого раздела, нацеленная на твои слабые места. Доступно в Hintor Pro.

    Посмотреть в действии
  • Узнай, как у тебя получилось.

    Персональная обратная связь

    Получай обратную связь о своих результатах после прохождения урока. Доступно в Hintor Pro.

Остались вопросы?

Напиши нам, и люди, которые делают Hintor, во всём разберутся. Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.

Удобнее по почте? support@hintor.co

Центр помощи Hintor: FAQ, тариф Pro и поддержка