Polityka zwrotów i anulowania

Zakupy subskrypcji Hintor Pro są co do zasady ostateczne i niepodlegające zwrotowi po zakończeniu transakcji. Ta polityka wyjaśnia, jak obsługiwane są anulowania i ograniczone wyjątki od zwrotów.

Subskrypcję Hintor Pro możesz anulować w dowolnym momencie. Anulowanie zapobiega przyszłym odnowieniom, ale nie powoduje automatycznie zwrotu. Dostęp zwykle trwa do końca już opłaconego okresu rozliczeniowego.

Nie udzielamy częściowych ani proporcjonalnych zwrotów za niewykorzystany czas subskrypcji miesięcznej lub rocznej. Wyjątki mogą dotyczyć wyłącznie sytuacji, gdy wymaga tego obowiązujące prawo konsumenckie, lub potwierdzonych błędów w rozliczeniach, takich jak podwójne albo błędne obciążenia.

Ustawowe prawa konsumenta, których nie można skutecznie wyłączyć, pozostają nienaruszone.

Paddle jest sprzedawcą rozliczeniowym (Merchant of Record) Hintor i przetwarza płatności oraz zatwierdzone lub wymagane prawem zwroty. Do Twojej transakcji mogą mieć zastosowanie także własne warunki i zasady Paddle.

Jeśli uważasz, że obciążono Cię błędnie, przypadkowo lub więcej niż raz, napisz na adres support@hintor.co i podaj informacje wystarczające do odnalezienia transakcji. Potwierdzone błędy w rozliczeniach rozpatrzymy w razie potrzeby wspólnie z Paddle.

W sprawie anulowania lub zwrotu pisz na adres support@hintor.co.