Centre d'aide

Comment pouvons-nous t'aider ?

Hintor est une plateforme d'apprentissage interactif du code guidée par l'IA. Écris et exécute du vrai code dans ton navigateur, et lorsque tu bloques, reçois des indices qui te mettent sur la voie sans donner la solution.

Hintor en un coup d'œil

Ce que c'est
Pratique interactive du code avec un tuteur IA qui donne des indices, pas les solutions
Commence avec
Python pour les développeurs
Comment tu apprends
Des exercices concrets dans un véritable éditeur de code, pas des vidéos passives
Où s'exécute le code
Dans ton navigateur, rien à installer
Langues de l'IA
Ask Hintor et Explain Hintor répondent en 20 langues
Forfait gratuit
Leçons gratuites, plus 3 utilisations d'Ask Hintor et 3 d'Explain Hintor par jour
Hintor Pro
Toutes les leçons, retours personnalisés, pratique et évaluations finales, et jusqu'à 1 000 utilisations par mois de chaque assistant IA
Support
support@hintor.co

FAQ

Toutes les réponses à tes questions.

27 réponses dans 5 thèmes

Pour commencer

Présentation de Hintor et premiers pas

Qu'est-ce que Hintor ?

Hintor est une plateforme d'apprentissage interactif du code dotée d'un tuteur IA intégré. Tu résous des exercices pratiques et exécutes ton code directement dans le navigateur, et quand tu bloques, Hintor te guide sans te donner la solution.

Que puis-je apprendre sur Hintor, et à qui s'adresse la plateforme ?

Tu peux commencer par Python pour les développeurs, un parcours pratique où tu apprends en résolvant de vrais exercices. Il convient aux étudiants, aux personnes en reconversion, aux développeurs apprenant Python et à toute personne préparant des entretiens ou des examens.

Ai-je besoin d'un compte ?

Un compte gratuit te permet d'enregistrer ta progression, de gagner des XP et de conserver ton profil d'apprentissage. Tu dois également être connecté pour utiliser Ask Hintor et Explain Hintor. Sans connexion, ta progression n'est pas enregistrée.

Où mon code s'exécute-t-il ? Dois-je installer quelque chose ?

Ton code s'exécute dans ton navigateur, il n'y a donc rien à installer. La première fois que tu exécutes du code dans une session, Python doit d'abord se charger, ce qui peut prendre un peu plus de temps que les exécutions suivantes. Si le chargement semble bloqué, actualise la page et réessaie.

Leçons & progression

Tâches, exécution du code et suivi de la progression

À quoi servent Exécuter et Vérifier, et comment débloquer la tâche suivante ?

Exécuter lance ton code pour que tu puisses expérimenter et observer le résultat. Vérifier contrôle ta solution par rapport aux critères de la tâche. Les tâches d'une leçon se débloquent dans l'ordre : termine une tâche pour passer à la suivante.

Comment fonctionnent la progression, les XP et les séries ?

Lorsque tu es connecté, terminer des tâches, des leçons et des unités enregistre ta progression et te fait gagner des XP, et apprendre plusieurs jours d'affilée crée une série. Ton profil affiche ta progression et ton activité au fil du temps.

Qu'est-ce que la Pratique personnalisée, et pourquoi peut-elle être verrouillée ?

La Pratique personnalisée apparaît entre les leçons et te propose des questions adaptées à ton objectif, couvrant ce que tu as appris dans les leçons précédentes. Elle fait partie de Hintor Pro et nécessite un profil de personnalisation de l'apprentissage complet. Si elle est verrouillée, vérifie que ton abonnement Pro est actif, que ton profil est complet et que tu as terminé les leçons précédentes.

Qu'est-ce que l'Évaluation finale ?

À la fin de chaque unité, les abonnés Hintor Pro bénéficient d'une évaluation finale axée sur les notions où ils ont le plus besoin de pratique, afin de concentrer leurs efforts sur ce qui les fera le plus progresser.

Quand reçois-je les Retours de leçon ?

Après avoir terminé chaque tâche d'une leçon, les apprenants Pro peuvent obtenir des retours sur leurs performances. Les comptes gratuits voient une invitation à passer à Pro. Les retours de leçon sont actuellement rédigés en anglais.

Outils IA

Ask Hintor, Explain Hintor et retours

Qu'est-ce que Ask Hintor, et va-t-il me donner la réponse ?

Ask Hintor est le bouton d'indice au sein d'une tâche. Quand tu bloques, il te met sur la bonne voie tout en te laissant trouver la solution. Donner la réponse complète n'est pas son but, car on apprend bien mieux en cherchant par soi-même. Tu dois être connecté pour l'utiliser.

Qu'est-ce que Explain Hintor ?

Surligne une ligne ou une phrase dans une leçon pour obtenir une explication adaptée à ton niveau, dans ta langue. Tu dois être connecté pour l'utiliser.

Quelles langues l'IA prend-elle en charge ?

Ask Hintor et Explain Hintor peuvent répondre en 20 langues : anglais, arabe, espagnol, portugais (Brésil), allemand, français, indonésien, japonais, coréen, turc, russe, italien, polonais, vietnamien, hindi, thaï, néerlandais, chinois simplifié, philippin et ukrainien. Choisis la tienne dans les préférences de ton profil.

Les Retours de leçon et la Pratique personnalisée utilisent actuellement l'anglais.

Combien d'indices IA puis-je utiliser, et quand sont-ils réinitialisés ?

Les comptes gratuits bénéficient de 3 utilisations d'Ask Hintor et 3 d'Explain Hintor par jour, réinitialisées à minuit UTC.

Hintor Pro comprend jusqu'à 1 000 utilisations de chaque outil par mois. Le quota est réinitialisé le premier jour de chaque mois civil (UTC), quelle que soit la date de renouvellement de ton abonnement.

L'IA peut-elle se tromper ?

Les conseils de l'IA peuvent parfois être imprécis, considère-les donc comme les indications d'un tuteur plutôt que comme une vérité absolue. Si quelque chose te semble incorrect, signale-le-nous via la page de contact.

Forfaits & facturation

Gratuit, Pro, paiements et résiliations

Hintor est-il gratuit ?

Tu peux commencer gratuitement. Le forfait Gratuit comprend les leçons gratuites et un quota quotidien d'Ask Hintor et Explain Hintor. Certaines leçons et fonctionnalités personnalisées, telles que la pratique et les évaluations finales, font partie de Hintor Pro.

Qu'obtient-on avec Hintor Pro ?

Pro débloque toutes les leçons et tâches de pratique interactive, jusqu'à 1 000 utilisations par mois d'Ask Hintor et Explain Hintor, des retours personnalisés après les leçons, la Pratique personnalisée et une évaluation finale à la fin de chaque unité. Certaines fonctionnalités personnalisées ont des exigences supplémentaires, comme un profil d'apprentissage complet ou la complétion des leçons préalables.

Combien coûte Hintor Pro ?

Pro est disponible au mois ou à l'année, le forfait annuel étant plus avantageux par mois. Consulte la page des tarifs pour voir les offres ; le montant final dans ta devise locale te sera présenté lors du paiement, avant validation.

Comment payer ?

Les paiements sont traités par Paddle, le marchand de référence de Hintor. Les moyens de paiement proposés lors du paiement dépendent de ton appareil et de ton pays, et peuvent inclure les cartes bancaires, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Hintor ne stocke pas les coordonnées complètes de ta carte.

Pro se renouvelle-t-il automatiquement, et comment résilier ?

Oui, Pro se renouvelle automatiquement selon la fréquence choisie sauf si tu résilies avant le prochain renouvellement. Tu peux résilier à tout moment depuis la section Abonnement de ton menu compte. La résiliation interrompt les renouvellements futurs et tu conserves l'accès Pro jusqu'à la fin de la période déjà réglée.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Les achats d'abonnement sont généralement définitifs, sans remboursement partiel ou au prorata pour la période non utilisée. Des exceptions s'appliquent lorsque la loi l'exige et en cas d'erreur de facturation confirmée, telle qu'un prélèvement en double ou erroné. Si tu as été facturé par erreur, envoie-nous un e-mail avec les détails nécessaires pour retrouver la transaction.

Qu'advient-il de mon compte si mon forfait Pro prend fin ?

Ton compte, ton profil, tes XP et ta progression sont conservés. Les leçons et fonctionnalités réservées à Pro sont à nouveau verrouillées jusqu'à ton réabonnement.

Compte, confidentialité & support

Ton profil, tes données et comment nous contacter

Qu'est-ce que la Personnalisation de l'apprentissage ?

Un bref questionnaire où tu décris ton parcours et tes objectifs à Hintor, afin que ton expérience d'apprentissage soit adaptée à tes besoins. Tu peux le mettre à jour à tout moment, et certaines fonctionnalités Pro nécessitent qu'il soit complété.

Mon profil est-il public ?

C'est toi qui décides. Ton profil peut être défini sur public ou privé dans Profil & confidentialité.

Comment Hintor traite-t-il mes données ?

La Politique de confidentialité explique ce que nous recueillons, pourquoi, et tes options de contrôle. En résumé : Hintor ne vend aucune donnée personnelle.

Comment contacter l'équipe Hintor ?

Utilise la page de contact pour partager un retour, signaler un bug, proposer une idée ou poser une question sur la facturation, ou écris à support@hintor.co. Nous répondons en général sous deux jours ouvrés.

Quelque chose ne fonctionne pas. Que dois-je essayer en premier ?

Actualise la page et réessaie. Si le problème persiste, envoie-nous un message via la page de contact en précisant la page concernée et ce qui s'est produit.

Outils

Ce que Hintor t'apporte.

  • Débloque-toi. Continue à réfléchir.

    Ask Hintor

    Des indices qui te guident. La solution reste la tienne.

    Le voir en action
  • Surligne-la. Comprends-la.

    Explain Hintor

    Sélectionne une ligne. Comprends-la à ton niveau, dans ta langue.

    Le voir en action
  • Tes objectifs. Ta pratique.

    Pratique personnalisée

    Questions de pratique entre les leçons, basées sur ton objectif et tes acquis. Disponible avec Hintor Pro.

    Le voir en action
  • Travaille ce qui doit être consolidé.

    Évaluation finale

    Une évaluation finale à la fin de chaque unité qui cible tes lacunes. Disponible avec Hintor Pro.

    Le voir en action
  • Sache comment tu as réussi.

    Retours personnalisés

    Reçois des retours sur tes performances après chaque leçon terminée. Disponible avec Hintor Pro.

Tu as encore une question ?

Envoie-nous un message et les personnes qui développent Hintor te répondront. Nous répondons en général sous deux jours ouvrés.

Tu préfères par e-mail ? support@hintor.co

Centre d'aide Hintor : FAQ, forfaits Pro & support